6月4日，吉利汽車銷售有限公司杭州灣總部BOC考核組一行到山東大正汽車產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司滕州正潤吉利4S店，對店內(nèi)銷售接待流程、表卡管理、展廳環(huán)境、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作進(jìn)行考核。
    汽車行業(yè)BOC考核是通過對人、車、店、客等銷售流程的管理和規(guī)范，促進(jìn)經(jīng)銷商提高運(yùn)營管理效能，提升客戶銷售滿意度（SSI）的方法。考核標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、體驗(yàn)經(jīng)銷店的員工表現(xiàn)，BOC考核組以被動(dòng)體驗(yàn)的方式考核銷售人員的服務(wù)主動(dòng)性、產(chǎn)品品牌知識(shí)、溝通能力等業(yè)務(wù)成績，考核4S店在展廳、展車等硬件方面的水平，用以提高運(yùn)營管理能力、提升客戶銷售滿意度、提升品牌形象和品牌價(jià)值。
    考核小組實(shí)地對山東大正汽車產(chǎn)業(yè)園滕州正潤汽車銷售服務(wù)有限公司售前、售后進(jìn)行了細(xì)致詳細(xì)的檢查，肯定和贊賞了了公司在員工業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)管理等方面所作出的工作，一致同意通過吉利汽車BOC考核。考核小組領(lǐng)導(dǎo)指出：BOC考核是汽車行業(yè)經(jīng)銷商日常工作的重中之重，是提升銷量、提升客戶滿意度、提升品牌形象的重要利器，通過這一次考核，證明了滕州正潤在日常管理中始終堅(jiān)持以BOC標(biāo)準(zhǔn)為工作核心，保證了工作的順利開展。
    山東大正滕州正潤汽車銷售服務(wù)有限公司將繼續(xù)堅(jiān)持以BOC等廠家標(biāo)準(zhǔn)為核心，貫穿店內(nèi)工作的方方面面，維護(hù)吉利品牌在市場中的優(yōu)良形象，提升區(qū)域品牌占有率。（供稿人：王寶）